Drei Ermittler, ein Fall: dein Umsatz
Jeder gute Fall braucht ein gutes Team. Ich sitze vorn am Schreibtisch, die Zentrale hält im Hintergrund alle Fäden zusammen, und ein Diensthund sorgt dafür, dass niemand die Nerven verliert. Drei völlig unterschiedliche Typen, ein gemeinsames Ziel: aus deinen Einmalkäufern Stammkunden machen.
Doreen
16 Jahre Kriminalpolizei, Großverfahren geleitet, Fälle gelöst, bei denen andere längst aufgegeben hatten. Heute jage ich keine Täter mehr, sondern verschwundenen Umsatz .. und finde ihn zuverlässig wieder.
Mein Revier: Onlineshops, die spüren, dass ihnen Wiederkäufer fehlen, aber nicht wissen, wo sie ansetzen sollen. Kein Bauchgefühl, keine Zufallstreffer .. Struktur, Klartext und ein Auge fürs Detail, das man sich in 16 Dienstjahren einfach nicht abgewöhnt.
Michael
Während ich ermittle, hält Michael im Hintergrund den Überblick. Er ist der Fels in der Brandung, wenn bei mir mal wieder drei Dinge gleichzeitig passieren: plant, koordiniert, sortiert.
Und bringt die Ruhe rein, die eine Ermittlerin im Außeneinsatz manchmal einfach nicht mitbringt. Ohne ihn läuft im Hintergrund nichts so rund, wie es am Ende aussieht.
Mio
Offiziell: unser Bürohund. Inoffiziell: Cheerleader, Stimmungsbarometer und Ruhepol in Personalunion. Mio hat null Interesse an Konversionsraten, aber ein untrügliches Gespür dafür, wann eine Pause fällig ist.
Er wedelt bei guten Nachrichten, legt sich bei Deadline-Stress demonstrativ vor die Tür .. und erinnert uns beide zuverlässig daran, dass nicht jeder Fall Blaulicht braucht.